Über mich und warum diese Seite von drei Tickets handelt
Ich bin Xaver Obermeier und führe Menschen beruflich durch München. Ich bin zwei Straßenbahnstationen vom Odeonsplatz entfernt aufgewachsen und gehe immer noch durch den Hofgarten, statt ihn zu umrunden, weshalb ich weiß, dass der Kiesweg schneller ist und dass fast niemand bemerkt, dass der Garten kostenlos ist. Diese Seite existiert wegen eines Gesprächs, das ich in der Residenz etwa einmal pro Woche führe, und es beginnt immer gleich: Jemand hält das falsche Ticket in der Hand oder steht vor der falschen Tür oder beides.
Das eine, das Ihnen niemand vor Ihrer Ankunft sagt
Die Münchner Residenz ist keine einzelne Attraktion. Sie ist drei separate, ticketpflichtige Bereiche unter einer Adresse: das Residenzmuseum, die Schatzkammer und das Cuvilliés-Theater. Die Schlossverwaltung gibt die Preise auf ihrer eigenen Tarifseite an — etwa zehn Euro für das Museum und die Schatzkammer, ein paar Euro für das Theater, ein Kombi-Ticket für die ersten beiden und ein Ticket für alle drei für etwa zwanzig Euro. Das ist kein Geheimnis. Es ist einfach nicht das, was das Internet sagt, wenn man nach dem Namen sucht.
Und die Bereiche haben nicht dieselben Öffnungszeiten. Das Museum und die Schatzkammer öffnen an allen Tagen des Jahres außer fünf. Das Theater nicht: Für den größten Teil des Jahres ist es an Wochentagen vormittags geschlossen und öffnet um 14 Uhr, was die Verwaltung auf ihrer eigenen Öffnungszeiten-Seite angibt. Also kaufen die Leute um halb zehn das Kombi-Ticket, besichtigen das Museum, gehen mittags zum Theater und finden eine verschlossene Tür vor, obwohl sie ein gültiges Ticket in der Hand halten. Ich habe es selbst beobachtet. Deshalb beginnt die Öffnungszeiten-Seite mit dem Theater, statt es zu verstecken.
Die Türen sind der andere Teil des Problems. Dieser Gebäudekomplex hat mehr als einen Eingang, und sie sind nicht austauschbar: Das Museum und die Schatzkammer teilen sich einen Eingang an der Residenzstraße und am Max-Joseph-Platz, das Theater hat seinen eigenen, und die Allerheiligen-Hofkirche ebenfalls. Besucher berichten, dass sie das ganze Gebäude ablaufen, bevor sie den richtigen Eingang finden. Darum geht es auf der Seite Eintritt, und das ist die zweitnützlichste Seite hier.
Was ich Ihnen nicht verkaufen kann, und das ist das meiste
Das ist der Teil, den Affiliate-Seiten normalerweise weglassen, deshalb steht er hier ganz oben. Kein Angebot auf GetYourGuide verkauft den einfachen Eintritt für die Residenz. Ich habe alle sechzehn in meinem Katalog überprüft. Die Residenz verkauft ihre eigenen Tickets an ihrem eigenen Schalter und über ihren eigenen Shop, und kein Link von mir ersetzt diese Transaktion oder reduziert den Preis um einen Cent. Jeder, der noch nicht 18 Jahre alt ist, wird kostenlos eingelassen, ebenso ältere Schüler mit einem gültigen Ausweis einer allgemeinbildenden oder berufsbildenden Schule.
Ich kann Ihnen auch keinen Audioguide verkaufen, weil er kostenlos ist. Die Verwaltung bietet ihn in neun Sprachen für das Museum und die Schatzkammer an, ohne Gebühr, und er deckt das Theater nicht ab. Wenn Sie irgendwo gelesen haben, dass das Gerät in diesem Schloss Geld kostet, dann handelt es sich um ein anderes bayerisches Schloss und eine andere Regelung. Die Garderobe ist ebenfalls kostenlos, was wichtig ist, weil Taschen über einer bestimmten Größe nicht mitgenommen werden dürfen und irgendwo abgegeben werden müssen.
Und ich kann Ihnen den Hofgarten nicht verkaufen. Er ist kostenlos, geöffnet, gehört nicht zu den drei Tickets, und an einem warmen Abend ist er das Beste an dieser Adresse. Er ist auch die Antwort auf die Frage, die die Leute tatsächlich eingeben, nämlich was in München kostenlos ist (der Garten).
Was die Plattform hier verkauft, und das hat mich überrascht
Musik. Von den 908 Bewertungen zu den elf Residenz-Angeboten, die ich anbiete, wurden 658 nach einem Konzert abgegeben — fast drei Viertel. Die einstündige Samstagsveranstaltung in der alten Hofkapelle hat allein 389 Bewertungen, gegenüber 190 für die Führung, die durch das gesamte Gebäude führt. Teilt man diese Zahlen, erhält man 2,05: Das Konzert wurde mehr als doppelt so oft bewertet wie die Führung.
Das habe ich nicht erwartet und hätte es auch nicht vermutet. Es hat verändert, worum es auf dieser Seite geht. Man kann dieses Gebäude nicht nur besichtigen, sondern auch hören, in der Kapelle, im Rokoko-Theater oder im Max-Joseph-Saal, und fast niemand, der über die Residenz schreibt, beginnt damit. Deshalb ist die Konzerte-Seite hier ein zentraler Bestandteil und nicht nur eine Randnotiz, und die Bewertungsseite beginnt mit der Statistik statt mit einem Erfahrungsbericht.
Woher die Fakten auf dieser Seite stammen
Preise, Öffnungszeiten, Schließtage, die Sprachen des Audioguides, die Taschenregelung und die Fotoregelung stammen von der Bayerischen Schlösserverwaltung, die das Gebäude betreibt. Wenn eine andere Quelle damit nicht übereinstimmt, hat sie das Nachsehen: Das städtische Portal gibt noch einen älteren Museumspreis und eine ältere Saison an, und die Tarif- und Öffnungszeiten-Seiten der Verwaltung sind diejenigen, denen diese Seite folgt.
Zwei Dinge hier stammen nicht von der Verwaltung und sind jedes Mal gekennzeichnet, wenn sie auftauchen. Die Beschreibung dieses Ortes als größter innerstädtischer Palast Deutschlands stammt von muenchen.de, dem offiziellen Portal der Stadt, und die Angabe von etwa 130 Räumen wird von der Stadt und Reiseführern wiederholt, aber nicht von der Schlossverwaltung veröffentlicht. Die Krone der Prinzessin Blanche stammt aus Wikipedia, einschließlich des Teils, dass sie wahrscheinlich ursprünglich Anne von Böhmen gehörte, und die Schatzkammer-Seite weist darauf hin.
Was eine Führung beinhaltet, steht auf der jeweiligen Angebotsseite, gelesen bis zum Ende und nicht nur aus der Zusammenfassung übernommen, und wird wörtlich zitiert, wo der genaue Wortlaut wichtig ist. Ich habe mich oft genug sicher gefühlt und lag falsch, was eine Führung abdeckt, um nicht mehr zu raten.
Drei Dinge, die diese Seite nicht tun wird
Sie wird der Residenz keine Bewertung von eins bis fünf geben. Jede Bewertung in meinem Katalog gehört zu einem Produkt — den zweieinhalb Stunden einer Führung, einem Abend mit Kammermusik, einem Busticket. Diese zu einer Note für ein staatliches Schloss zusammenzufassen, wäre eine erfundene Messung, die so dargestellt wird, als hätte sie jemand tatsächlich vorgenommen.
Sie wird keinem Bewerter ein Land zuordnen. Die Extraktion, die meine 113 schriftlichen Bewertungen ergab, hat diese Information nicht wiederhergestellt, daher hat kein Bewerter auf dieser Seite eine Länderangabe. Aus einem Namen zu schließen, führt dazu, dass ein deutscher Bewerter in der Veröffentlichung als Österreicher erscheint.
Sie wird keinen Preis für die Jahres- oder 14-Tage-Karte angeben. Diese Karten existieren und decken eine lange Liste bayerischer Sehenswürdigkeiten ab, aber auf der Seite, die ich gelesen habe, wurde kein Preis dafür veröffentlicht, daher gibt diese Seite keinen an. Eine plausible Zahl wäre trotzdem eine erfundene.
Wer das alles bezahlt
Sie tun es, indirekt, und nur, wenn Sie etwas buchen. Eine Führung oder ein Konzert, das über einen Link hier gebucht wird, zahlt mir einen kleinen Prozentsatz vom Anteil der Plattform, und Ihr Preis bleibt davon unberührt. Die gesamte Vereinbarung steht auf der Offenlegungsseite, zusammen mit dem unangenehmen Detail, dass die vier besten Dinge an dieser Adresse — das Staatsticket, das kostenlose Audiogerät, die kostenlose Garderobe und der kostenlose Garten — mir genau nichts einbringen.
Korrekturen sind die Nachrichten, auf die ich zuerst antworte. Öffnungszeiten ändern sich, Angebote werden über Nacht umgeschrieben, ein Raum schließt für Restaurierungsarbeiten. Sagen Sie es mir und ich werde die Seite anpassen.